欢迎访问上海交通大学继续教育学院—航空服务精英培训班
报考指南

模块

科目

教学目标

语言素质模块

英语听说

普通话考试教程

航空面试英语

日 语

民航专业基础英语

具备英语听说能力,掌握航空常用英语及会话技巧;掌握日语基本会话。

行业理论模块

航空运输地理

航空面试技巧

民航企业管理概论

民航机场地面服务概论

航空服务口语交际与播音技巧

了解机场设施、航空运输生产组织的运营与管理;掌握航空地理、气象等基本知识掌握航空现场面试流程及应答技巧。

行业技能模块

民航客舱服务与管理

民航客舱设备操作实务

民航客舱安全管理

茶 艺

手 语

形体礼仪训练、游泳训练

掌握民航客舱服务、客舱设备操作、客舱安全管理技能;初步掌握手语表达或茶艺表演。

形体:掌握基本素质培训、健美协调培训、仪态培训,培养良好个性及高雅气质

礼仪:掌握动态礼仪要领,打造民航职业形象


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